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zero moment of truth
/zˈiəɹoʊ mˈoʊmənt ʌv tɹˈuːθ/
/zˈiəɹəʊ mˈəʊmənt ɒv tɹˈuːθ/
ZMOTZero moment of truth
01
moment zéro de la vérité, instant zéro de la vérité
the point in the buying cycle when a consumer researches a product online before making a purchase decision
Exemples
Before making a purchase decision, consumers often reach the zero moment of truth by reading online reviews and watching product demonstrations on YouTube.
Avant de prendre une décision d'achat, les consommateurs atteignent souvent le moment zéro de vérité en lisant des avis en ligne et en regardant des démonstrations de produits sur YouTube.
The zero moment of truth occurs when a potential customer searches for information about a product on Google, comparing features and prices before deciding to buy.
Le moment de vérité zéro se produit lorsqu'un client potentiel recherche des informations sur un produit sur Google, en comparant les caractéristiques et les prix avant de décider d'acheter.
