zero moment of truth
/zˈiəɹəʊ mˈəʊmənt ɒv tɹˈuːθ/
ZMOTZero moment of truth
01
nollögonblicket av sanningen, köpbesluts nollpunkt
the point in the buying cycle when a consumer researches a product online before making a purchase decision
Exempel
Social media plays a crucial role in the zero moment of truth, as users frequently turn to platforms like Instagram and Facebook to seek recommendations and opinions from friends and influencers.
Sociala medier spelar en avgörande roll i nollögonblicket för sanning, eftersom användare ofta vänder sig till plattformar som Instagram och Facebook för att söka rekommendationer och åsikter från vänner och influencers.
