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la gestion de la relation client
/ʒɛstjˈɔ̃ də- la- ʁəlasjˈɔ̃ kliˈɑ̃/
GRC
La gestion de la relation client
01
ensemble des stratégies, méthodes et outils utilisés par une entreprise pour gérer et améliorer ses relations avec ses clients
informations grammaticales
genre
féminin
Exemples
L'entreprise utilise un logiciel de gestion de la relation client pour suivre ses clients.
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