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la gestion de la relation client
/ʒɛstjˈɔ̃ də- la- ʁəlasjˈɔ̃ kliˈɑ̃/
GRC
La gestion de la relation client
01
customer relationship management, CRM, customer relationship management system
ensemble des stratégies, méthodes et outils utilisés par une entreprise pour gérer et améliorer ses relations avec ses clients
Grammatical Information
Gender
Feminine
Examples
L'entreprise utilise un logiciel de gestion de la relation client pour suivre ses clients.
The company uses a customer relationship management system to track its customers.
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