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my apologies
01
お詫び申し上げます, 申し訳ありません
used to express regret or remorse for an error, mistake, or inconvenience caused to someone else
Formal
Example
My apologies, I should have communicated more clearly.
お詫び申し上げますが、もっと明確にコミュニケーションを取るべきでした。
My apologies, I'll check the order again.
お詫び申し上げます、もう一度注文を確認いたします。
